Lo que dicen sus clientes podría ser usado en su contra.

Con la creciente popularidad e influencia de los sitios web de comentarios en línea – los cuales tienen contenido generado por los usuarios y están basados en los listados de empresas locales – lo obliga a mantenerse al tanto de lo que se está diciendo. De otra manera, un comentario negativo podría perjudicar la firma o la organización completa.

Deje que Review Trackers, nuestra solución para monitorear comentarios en línea, le ayude a realizar el trabajo. La aplicación Review Trackers, un software-como-servicio (SaaS, por sus siglas en inglés) basado en tecnología patentada para recolección de data, permite obtener comentarios y alertas oportunamente de una manera sencilla, rápida y fácil – en cualquier momento y lugar.

Review Trackers está diseñado para servir a los bufetes de abogados, oficinas de asesorías jurídicas, abogados y otros negocios dentro de la industria de la asesoría legal, permitiéndole escuchar, mantenerse al tanto y responder a todos los comentarios de sus clientes.

¿Cómo funciona Review Trackers?

Review Trackers recolecta sus comentarios – positivos y negativos, antiguos y nuevos, por cada locación de su negocio, en todos los sitios relevantes de comentarios – y los reúne en un solo lugar: el Panel de Control de Review Trackers. Desde este Panel, puede participar en conversaciones en línea sobre su negocio u organización, y proporcionar el soporte que sus clientes necesitan.

Nuestra aplicación web le permite organizar los comentarios por sitio web de origen, ubicación de su negocio y fecha. Si sus clientes están hablando de su negocio, los encontraremos. Review Trackers cubre sitios web como Yelp, Google+ Local, Citysearch, Yahoo! Local, Foursquare y Yellow Pages (YP.com), así como páginas especializadas de comentarios sobre asesoría legal y abogados, tales como Lawyers.com, Avvo, Super Lawyers, Best Lawyers, entre otras.

El negocio referido a las leyes puede ponerse complicado y cuesta arriba, por eso – si existe alguna conversación en línea sobre sus abogados o bufete de abogados – Review Trackers le notifica de los comentarios que hacen sus clientes a través de correo electrónico. También puede integrar la aplicación a su servicio de asistencia preferido, como lo son ZenDesk.com, Desk.com y UserVoice. ¡Incluso le enviaremos un enlace directo al que puede hacer click para responder rápidamente a los nuevos comentarios!

Descubra la manera más sencilla, rápida y fácil para monitorear sus comentarios y mantener su Buena reputación.