Un comentario negativo conduce su negocio a la baja y aleja a los compradores. 

Proteja su marca y su balance con Review Trackers, una solución para el monitoreo de comentarios en línea de sus clientes, diseñado para ayudarlo a escuchar y responder a lo que los consumidores están diciendo de usted. Review Trackers es una aplicación software-como-servicio (SaaS, por sus siglas en inglés) desarrollada con tecnología de recolección de data patentada, que permite obtener las notificaciones y alertas de nuevos comentarios – a cualquier hora y en cualquier lugar, de manera sencilla, rápida y fácil.

Review Trackers se creó para satisfacer las necesidades específicas de empresas locales  de productos para automóviles y la industria de servicios automotrices. Esto incluye concesionarios de automóviles, talleres mecánicos, ventas de repuestos y accesorios de automóviles, autolavados, centros de servicios y muchos más.

¿Cómo funciona Review Trackers?

Review Trackers recolecta los comentarios de su negocio – buenos y malos, antiguos y nuevos, por ubicación de cada negocio, en los sitios web de comentarios más relevantes – y los coloca en un solo lugar: su Panel de Control Review Trackers, disponible para dispositivos móviles. Utilizando este panel, podrá escuchar y responder instantáneamente a los clientes, evaluar el desempeño de cada locación de su negocio y ofrecer una mejor calidad de servicio.

Con Review Trackers puede organizar los comentarios según el sitio web de origen, ubicación de su negocio o por fecha. En su Panel de Control también podrá ver lo que han escrito los clientes o cuantas estrellas le ha otorgado un cliente en particular.

Nuestra aplicación de monitoreo de comentarios toma la información de sitios web como Yelp, Google+ Local, Citysearch, Yahoo! Local, Foursquare y Insider Pages, así como otros sitios especializados en comentarios como DealerRater, Cars.com y  Edmunds. Puede elegir que le notifiquemos de nuevos comentarios por correo electrónico o integrar la aplicación con su servicio de asistencia favorito como ZenDesk.com, Desk.com y UserVoice. Incluso le mandaremos un enlace directo al que podrá hacer click para responder instantáneamente a un nuevo comentario.

De esta manera, su negocio podrá moverse a gran velocidad y alcanzar muchos más compradores, dueños de automóviles, entusiastas y clientes.